Teure Auskunft der Bahn
Zuerst die Gratisnummer: 0800 / 1 50 70 90 dort werden die Zugverbindungen vom Sprachcomputer runter gerasselt.
Eine weitere Kontaktmöglichkeit ist die in der DB-Werbung häufig genannte Service-Nummer, die zu Mitarbeitern in einem Call-Center verbindet:
11861
Ein Anruf unter dieser Nummer kostet sagenhafte 3 Cent pro Sekunde, Auch die Abrechnung im Minutentakt ist bei solch hohen Tarifen äußerst kundenunfreundlich.
Ein Anruf von 5 Minuten Dauer (2 Minuten Warteschleife/Weiterverbinden kostet also über 5 Euro.
Die Bahn kommentiert den Preis so, man würde bei dieser teuren Auskunftsnummer 11861
von geschulten Personal genaustens informiert über Preise und Abfahrt der Züge........
da lachen ja die Hühner
Eine weitere Kontaktmöglichkeit ist die in der DB-Werbung häufig genannte Service-Nummer, die zu Mitarbeitern in einem Call-Center verbindet:
11861
Ein Anruf unter dieser Nummer kostet sagenhafte 3 Cent pro Sekunde, Auch die Abrechnung im Minutentakt ist bei solch hohen Tarifen äußerst kundenunfreundlich.
Ein Anruf von 5 Minuten Dauer (2 Minuten Warteschleife/Weiterverbinden kostet also über 5 Euro.
Die Bahn kommentiert den Preis so, man würde bei dieser teuren Auskunftsnummer 11861
von geschulten Personal genaustens informiert über Preise und Abfahrt der Züge........
da lachen ja die Hühner
Kumpelinchen - 8. Sep, 17:19
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BlueSkySurfer - 8. Sep, 17:56
Kompetent
Aber lässt Du Dir nicht auch viel lieber von geschultem, studiertem, trainiertem, erfahrenem Personal sagen, dass es keine Ahnung hat als von so einem Aushilfsservicepointler, der keine Ahnung hat?!
Kumpelinchen - 8. Sep, 19:01
Dieses geschulte, studierte, trainierte und erfahrene
Hotline-Service Personal, kann ihre Ahnungslosigkeit so fachlich kompetent überspielen, das man als ahnungsloser Laie glaubt, was sie einem erzählen.
Hotline-Service Personal, kann ihre Ahnungslosigkeit so fachlich kompetent überspielen, das man als ahnungsloser Laie glaubt, was sie einem erzählen.
BlueSkySurfer - 8. Sep, 19:14
Als Frequent Driver behaupte ich, zu erkennen, wenn das Personal mit meiner Anfrage völlig überfordert ist. Aber das ist es ja sowieso immer, da können die überspielen, wie sie wollen ~gg~
Hast aber nen sehr schickes Bildchen zum Thema gemacht!
Hast aber nen sehr schickes Bildchen zum Thema gemacht!
anhalli - 9. Sep, 19:20
wenn dein beschriebener Fall ein Einzelfall wäre, liebes Kumpelinchen, würde man noch drüber wegsehen können. Bei jedem Telefongespräch steckt man heute in einer Warteschleife oder wird durch Computerstimmen durch irrsinnige Frage und Antwortspiele geleitet, alles nur noch auf Abzocke ausgerichtet.
Ich ärgere mich gerade darüber, dass sie uns wahrscheinlich demnächst für die nicht öffentlich-rechtlichen Fernsehprogramme abkassieren werden.
Wo soll das alles noch hinführen?
LG Anhalli
Ich ärgere mich gerade darüber, dass sie uns wahrscheinlich demnächst für die nicht öffentlich-rechtlichen Fernsehprogramme abkassieren werden.
Wo soll das alles noch hinführen?
LG Anhalli
Kumpelinchen - 10. Sep, 10:06
Wut....
ja klar haben die das vor, für die nicht öffentlichen Fernsehprogramme zusätzlich abkassieren....
RTL macht den Anfang und die anderen werden folgen.
Und demnächst dürfen wir fürs Internet auch noch zusätzlich bezahlen.....
RTL macht den Anfang und die anderen werden folgen.
Und demnächst dürfen wir fürs Internet auch noch zusätzlich bezahlen.....
anhalli - 10. Sep, 20:21
und wenn wir nciht bezahlen, dann sehen wir nix. (Nicht mal Schwarzsehen ist möglich, wenn alles verschlüsselt ist.*g*)
Und zur Internetnutzung wird es auch keine Möglichkeit mehr geben, sich vorbei zu mogeln.
Und zur Internetnutzung wird es auch keine Möglichkeit mehr geben, sich vorbei zu mogeln.
und ihr Sternzeichen
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